Supprimer le compte et les données
Demandez la suppression de votre compte BudgetReady et des données associées.
Nom de l’app : BudgetReady
Développeur : BudgetReady
Comment demander la suppression du compte
Pour demander la suppression de votre compte BudgetReady et des données associées, envoyez un e-mail à hello@budgetready.app depuis l’adresse liée à votre compte, avec l’objet "Delete my account".
Veuillez inclure l’adresse e-mail de votre compte dans le message afin de nous aider à vérifier votre identité et à traiter votre demande rapidement.
⚠️ Important : abonnements actifs
La suppression de votre compte ne résilie pas automatiquement votre abonnement.
Pour éviter de futures facturations, vous devez résilier votre abonnement via :
- Google Play : allez dans les réglages d’abonnements Google Play
- Apple App Store : allez dans le menu des abonnements Apple App Store
Données supprimées
Lors de la suppression du compte, les données suivantes seront définitivement retirées de nos systèmes :
- Profil de compte – Votre profil utilisateur et vos informations de compte
- Identifiants d’authentification – Identifiants de connexion et jetons d’authentification
- Données d’usage – Statistiques d’usage de l’app et historique d’interactions
- Contenu associé à votre compte – Y compris :
- Données de suivi d’achats (achats souhaités, historique d’achats)
- Informations de revenus et objectifs d’épargne
- Réponses d’onboarding
- Données de séries (streaks) et d’avancement
- Retours utilisateurs et communications
- Toutes les autres données personnelles liées à votre compte
- Données de gestion d’abonnement – Votre enregistrement abonné RevenueCat, vos droits et événements associés
Données conservées (le cas échéant)
Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de conserver certaines informations :
-
Enregistrements de transactions exigés pour la prévention de la fraude, la fiscalité et l’audit
- (Conservés jusqu’à 2 ans, conformément à la loi)
- Données de conformité légale – Informations nécessaires pour respecter des obligations légales ou résoudre des litiges
Remarque : L’historique de facturation App Store et Google Play est conservé respectivement par Apple et Google, et non par BudgetReady. Cet historique de facturation ne peut pas être supprimé par nous et est soumis aux politiques de confidentialité respectives d’Apple et de Google.
Délai
Votre compte et les données personnelles associées seront définitivement supprimés dans un délai de 30 jours après réception de votre demande de suppression vérifiée.
Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois le processus de suppression terminé.
Informations complémentaires
Si vous avez plusieurs comptes ou besoin d’aide pour le processus de suppression, contactez-nous à hello@budgetready.app.
Pour en savoir plus sur la façon dont nous traitons vos données, consultez notre Politique de confidentialité.
Dernière mise à jour : janvier 2025
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