Slett konto og data

Be om sletting av BudgetReady-kontoen din og tilknyttede data.

Appnavn: BudgetReady
Utvikler: BudgetReady

Slik ber du om sletting av konto

For å be om sletting av BudgetReady-kontoen din og tilknyttede data, send e-post til hello@budgetready.app fra e-posten som er knyttet til kontoen, med emnelinjen "Delete my account".

Ta gjerne med konto-e-postadressen din i meldingen, slik at vi kan bekrefte identiteten din og behandle forespørselen raskt.

⚠️ Viktig: Aktive abonnementer

Sletting av kontoen avbryter ikke automatisk abonnementet ditt.

For å unngå fremtidige belastninger må du si opp abonnementet via:

  • Google Play: Gå til Google Play-abonnementsinnstillingene dine
  • Apple App Store: Gå til Apple App Store-abonnementsmenyen

Data som slettes

Ved kontosletting fjernes følgende data permanent fra systemene våre:

  • Kontoprofil – Brukerprofilen og kontoopplysningene dine
  • Autentiseringsopplysninger – Påloggingsinformasjon og autentiseringstokener
  • Bruksdata – Appbruksstatistikk og interaksjonshistorikk
  • Innhold knyttet til kontoen din – Inkludert:
    • Kjøpssporingsdata (ønskede kjøp, kjøpshistorikk)
    • Inntektsinformasjon og sparemål
    • Onboarding-svar
    • Streak-data og fremdriftsopplysninger
    • Brukertilbakemeldinger og kommunikasjon
    • Alle andre personopplysninger knyttet til kontoen din
  • Abonnementsstyringsdata – RevenueCat-abonnentposten din, rettigheter og relaterte hendelser

Data som beholdes (dersom aktuelt)

Under visse omstendigheter kan vi være pålagt å beholde visse opplysninger:

  • Transaksjonsoppføringer som kreves for svindelforebygging, skatt og revisjon
    • (Oppbevares i opptil 2 år slik loven krever)
  • Data for rettslig etterlevelse – Opplysninger som kreves for å overholde rettslige forpliktelser eller løse tvister

Merk: App Store- og Google Play-faktureringshistorikk vedlikeholdes av henholdsvis Apple og Google, ikke av BudgetReady. Denne faktureringshistorikken kan ikke slettes av oss og er underlagt Apples og Googles respektive personvernregler.

Tidsramme

Kontoen din og tilknyttede personopplysninger slettes permanent innen 30 dager etter at vi har mottatt den verifiserte sletteforespørselen din.

Du mottar en bekreftelses-e-post når slettingen er fullført.

Tilleggsopplysninger

Hvis du har flere kontoer eller trenger hjelp med sletteprosessen, kan du kontakte oss på hello@budgetready.app.

For mer informasjon om hvordan vi håndterer dataene dine, kan du lese personvernerklæringen vår.


Sist oppdatert: January 2025

Hjem · Blogg · Kundestøtte