Polityka zwrotów
Polityka zwrotów BudgetReady dla subskrypcji w App Store i Google Play.
Zwracamy uwagę, że w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo zakupy dokonane przez naszą stronę są bezzwrotne i/lub niewymienne, o ile inaczej nie stanowi niniejszy dokument lub obowiązujące prawo.
1. Zasady gwarancji zwrotu pieniędzy
Oprócz praw do zwrotu przysługujących na podstawie obowiązujących przepisów, jeśli dokonałeś zakupu bezpośrednio na naszej stronie i opcja zwrotu pieniędzy została Ci przedstawiona przy kasie, przysługuje Ci zwrot za początkową subskrypcję, pod warunkiem że spełnione są wszystkie poniższe warunki:
- Musisz skontaktować się z nami pod adresem hello@budgetready.app w ciągu 30 dni od początkowego zakupu, ale przed końcem okresu subskrypcji;
- Powinieneś przestrzegać planu przez co najmniej 14 dni* z rzędu, a prośba o zwrot powinna zawierać materiały potwierdzające przestrzeganie. W szczególności przekaż zrzuty ekranu historii planu pokazujące Twoje postępy oraz komentarze do zaleceń z planu, których przestrzegałeś, w tym wszelkie dostrzeżone niedociągnięcia.
*Uważamy, że przestrzeganie planu przez co najmniej 14 dni jest niezbędne, aby zrozumieć dostarczany materiał, przeanalizować swoje zachowanie i wprowadzić znaczące zmiany.
Rozpatrzymy wniosek i powiadomimy Cię e-mailem o statusie zatwierdzenia. Jeśli wniosek zostanie zatwierdzony, zwrot zostanie przetworzony, a kredyt automatycznie zastosowany do karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności.
Dla uniknięcia wątpliwości wszelkie dodatkowe opłaty za dodatki są bezzwrotne.
Ważne oświadczenia
Zwracamy uwagę, że tylko spełnienie wszystkich powyższych wymagań pozwala otrzymać pełny dobrowolny zwrot w ramach „Gwarancji zwrotu pieniędzy”. Ta „Gwarancja zwrotu pieniędzy” nie ma zastosowania w innych przypadkach, w tym między innymi w następujących:
- Uznałeś, że nie masz dość czasu, żeby przestrzegać planu;
- Uznałeś, że plan nie jest skuteczny, więc zdecydowałeś się go w ogóle nie przestrzegać albo tylko go przejrzeć.
2. Ogólne zasady zwrotów
Co do zasady, jeśli nie spełniasz warunków określonych powyżej, wniesione opłaty są bezzwrotne i/lub niewymienne, o ile inaczej nie stanowi niniejszy dokument lub obowiązujące prawo.
Uwaga dla mieszkańców UE: Jeśli jesteś użytkownikiem z UE, masz 14 dni na odstąpienie od umowy, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
Z zastrzeżeniem powyższego postanowienia, aby skorzystać z prawa odstąpienia, musisz poinformować nas o decyzji o odstąpieniu od tej umowy pocztą elektroniczną. Możesz skorzystać z wzoru formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin odstąpienia, wystarczy wysłać oświadczenie o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem okresu odstąpienia.
Jeśli odstąpisz od tej umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności. Dokonamy zwrotu bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu od tej umowy. Zwrotu dokonamy przy użyciu tego samego środka płatności, którego użyłeś do transakcji początkowej, chyba że wyraźnie zgodzisz się inaczej; w żadnym wypadku nie poniesiesz opłat w związku z takim zwrotem.
Jeśli przedstawiono Ci i wyraziłeś uprzednią wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia w okresie prawa odstąpienia oraz potwierdzenie, że utracisz prawo odstąpienia, wówczas — o ile Usługa nie jest wadliwa — nie przysługuje Ci zwrot w odniesieniu do treści cyfrowych, a w odniesieniu do usługi cyfrowej przysługuje jedynie zwrot proporcjonalny. Jeśli to postanowienie ma zastosowanie, przekażemy Ci kopię potwierdzenia Twojej uprzedniej wyraźnej zgody i potwierdzenia na trwałym nośniku.
Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki zwrotów, skontaktuj się z nami pod adresem: hello@budgetready.app
Strona główna · Blog · Pomoc