Eliminar conta e dados
Peça a eliminação da sua conta BudgetReady e dos dados associados.
Nome da aplicação: BudgetReady
Programador: BudgetReady
Como pedir a eliminação da conta
Para pedir a eliminação da sua conta BudgetReady e dos dados associados, envie um e-mail para hello@budgetready.app a partir do endereço ligado à sua conta, com o assunto «Eliminar a minha conta».
Inclua o endereço de e-mail da conta na mensagem para nos ajudar a verificar a sua identidade e a tratar o pedido com rapidez.
⚠️ Importante: subscrições ativas
Eliminar a conta não cancela automaticamente a subscrição.
Para evitar cobranças futuras, deve cancelar a subscrição através de:
- Google Play: Vá às definições de subscrições do Google Play
- Apple App Store: Vá ao menu de subscrições da Apple App Store
Dados eliminados
Após a eliminação da conta, os seguintes dados serão removidos de forma permanente dos nossos sistemas:
- Perfil da conta - O seu perfil de utilizador e as informações da conta
- Credenciais de autenticação - Credenciais de início de sessão e tokens de autenticação
- Dados de utilização - Estatísticas de utilização da aplicação e histórico de interações
- Conteúdo associado à sua conta - Incluindo:
- Dados de acompanhamento de compras (compras desejadas, histórico de compras)
- Informações de rendimento e objetivos de poupança
- Respostas da integração
- Dados de streak e informações de progresso
- Feedback do utilizador e comunicações
- Todos os outros dados pessoais ligados à sua conta
- Dados de gestão de subscrição - O seu registo de subscritor RevenueCat, direitos e eventos relacionados
Dados conservados (se aplicável)
Em certas circunstâncias, podemos ser obrigados a conservar certas informações:
-
Registos de transações exigidos para prevenção de fraude, fins fiscais e de auditoria
- (Conservados até 2 anos conforme exigido por lei)
- Dados de conformidade legal - Informações necessárias para cumprir obrigações legais ou resolver litígios
Nota: O histórico de faturação da App Store e do Google Play é mantido respetivamente pela Apple e pela Google, não pela BudgetReady. Esse histórico de faturação não pode ser eliminado por nós e está sujeito às respetivas políticas de privacidade da Apple e da Google.
Prazos
A sua conta e os dados pessoais associados serão eliminados de forma permanente no prazo de 30 dias após a receção do pedido de eliminação verificado.
Receberá um e-mail de confirmação quando o processo de eliminação estiver concluído.
Informações adicionais
Se tiver várias contas ou precisar de assistência com o processo de eliminação, contacte-nos em hello@budgetready.app.
Para mais informações sobre como tratamos os seus dados, consulte a nossa Política de privacidade.
Última atualização: janeiro de 2025