İade Politikası
App Store ve Google Play abonelikleri için BudgetReady iade politikası.
Lütfen dikkat: uygulanabilir yasanın izin verdiği ölçüde, web sitemiz üzerinden yapılan satın almalar, burada aksi belirtilmedikçe veya uygulanabilir yasa gerektirmediği sürece iade edilemez ve/veya değiştirilemez.
1. Para iadesi garantisi kuralları
Uygulanabilir yasalar kapsamında mevcut iade haklarına ek olarak, satın almayı doğrudan web sitemizden yaptıysanız ve para iadesi seçeneği ödeme sırasında size sunulduysa, aşağıdaki koşulların tümünün karşılanması kaydıyla ilk aboneliğiniz için iade almaya hak kazanırsınız:
- İlk satın almanızdan sonraki 30 gün içinde, ancak abonelik döneminizin bitiminden önce hello@budgetready.app üzerinden bizimle iletişime geçmelisiniz;
- Plana art arda en az 14 gün* uymuş olmalısınız ve iade talebiniz uyumunuzu gösteren destekleyici materyaller içermelidir. Özellikle kişisel ilerlemenizi gösteren plan geçmişi ekran görüntülerinin yanı sıra izlediğiniz plandaki önerilere ilişkin yorumları, algılanan eksiklikler dâhil, sağlayın.
*Sağladığımız malzemeyi anlamak, davranışınızı analiz etmek ve anlamlı değişiklikler yapmak için plana en az 14 gün uymanın esas olduğuna inanıyoruz.
Başvurunuzu inceleyecek ve onay durumunu e-posta ile bildireceğiz. Başvuru onaylanırsa iadeniz işleme alınır ve kredi otomatik olarak kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize uygulanır.
Tereddüde mahal vermemek için, eklentilere ilişkin tüm ek ücretler iade edilemez.
Önemli beyanlar
Lütfen dikkat: yalnızca yukarıdaki tüm gereksinimlerin yerine getirilmesi, “Para iadesi garantisi” kapsamında tam gönüllü bir iade almanızı sağlar. Bu “Para iadesi garantisi” aşağıdakiler dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere diğer durumlara uygulanmaz:
- Bir plana uymak için yeterli zamanınız olmadığını düşündünüz;
- Bir planın etkili olmadığını varsaydınız, bu yüzden hiç uygulamamaya veya yalnızca göz atmaya karar verdiniz.
2. Genel iade kuralları
Genel olarak, yukarıda belirtilen koşulları karşılamıyorsanız ödediğiniz ücretler, burada aksi belirtilmedikçe veya uygulanabilir yasa gerektirmediği sürece iade edilemez ve/veya değiştirilemez.
AB sakinleri için not: AB kullanıcısıysanız, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve herhangi bir maliyet olmadan bir sözleşmeden çekilmek için 14 günlük süreniz vardır.
Yukarıdaki maddeye tabi olarak, cayma hakkını kullanmak için bu sözleşmeden çekilme kararınızı bize e-posta ile bildirmeniz gerekir. Model cayma formunu kullanabilirsiniz ancak zorunlu değildir.
Cayma süresini karşılamak için cayma hakkınızı kullandığınıza dair bildiriminizi cayma süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir.
Bu sözleşmeden çekilirseniz sizden aldığımız tüm ödemeleri iade ederiz. İadeyi gereksiz gecikme olmaksızın ve her durumda bu sözleşmeden çekilme kararınızdan haberdar olduğumuz günden itibaren en geç 14 gün içinde yaparız. İlk işlemde kullandığınız aynı ödeme aracıyla bu iadeyi gerçekleştiririz, açıkça aksi yönde anlaşmadığınız sürece; her durumda böyle bir iade nedeniyle herhangi bir ücret ödemezsiniz.
Cayma hakkı süresi içinde ifaya başlanması için size sunulmuş ve sizin önceden açık rızanızı verdiğiniz ve cayma hakkınızı kaybedeceğinize dair teyidiniz varsa, Hizmet kusurlu olmadığı sürece dijital içerik bakımından iadeye hak kazanamazsınız ve dijital hizmet bakımından yalnızca orantılı iadeye hak kazanırsınız. Bu hüküm uygulanıyorsa, önceden açık rızanızın ve teyidinizin bir kopyasını kalıcı bir ortamda size sağlarız.
Bize ulaşın
Bu İade Politikası hakkında sorularınız varsa lütfen şu adresten bize ulaşın: hello@budgetready.app